Règlement sur la sécurité générale des produits (GPSR) dans la vente de pièces en ligne : mentions obligatoires pour les pièces neuves, d’occasion et d’échange standard

Depuis le 13 décembre 2024, le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits, le GPSR, s’applique directement dans chaque État membre. Dans la vente de pièces en ligne, un article se fait sentir avant tout : l’art. 19 fixe les informations minimales qu’une offre de vente à distance doit contenir. Le règlement vise expressément les produits neufs, d’occasion, réparés et reconditionnés. Négociants en pièces, boutiques d’ateliers, concessionnaires et centres VHU présents sur les marketplaces peuvent donc tous être concernés. Cet article explique ce que cela signifie pour les pièces automobiles. La garantie et la rétractation sont traitées dans Garantie sur les pièces d’occasion : ce qui s’applique, les documents d’homologation dans Réception par type, homologation et attestation : quel papier signifie quoi.

Quand une pièce automobile relève du règlement

Le GPSR couvre les produits destinés aux consommateurs ou susceptibles, dans des conditions raisonnablement prévisibles, d’être utilisés par eux même s’ils ne leur sont pas destinés (art. 3, point 1). Selon les lignes directrices de la Commission, cela inclut les produits conçus au départ pour un usage professionnel qui ont ensuite gagné le marché grand public. La vente en ligne ajoute un second point : un produit proposé en ligne est considéré comme mis à disposition sur le marché si l’offre cible des consommateurs dans l’Union, ce qui s’apprécie au cas par cas (considérant 21). Les critères cités comprennent notamment la zone de livraison, la langue, les moyens de paiement, la devise et le nom de domaine ; la simple accessibilité d’un site dans le pays du consommateur ne suffit pas. Le texte du règlement ne dit pas expressément si un canal qui ne livre que des ateliers et des professionnels échappe pour autant à l’art. 19 — la définition du produit vise le produit, non le canal de vente. Ce classement précède la question des champs dont l’offre a besoin.

Neuf, occasion, réparé, reconditionné — et l’unique exception

Articulation avec la réception par type

Selon l’art. 2, paragraphe 1, le GPSR ne s’applique que dans la mesure où le droit de l’Union ne contient pas de dispositions spécifiques poursuivant le même objectif. Pour les véhicules à moteur ainsi que leurs systèmes, composants et entités techniques distinctes, le règlement (UE) 2018/858 régit la réception et la surveillance du marché. Il figure au point 69 de l’annexe I du règlement (UE) 2019/1020 sur la surveillance du marché et constitue donc une législation d’harmonisation de l’Union au sens de l’art. 3, point 27, du GPSR. Pour les produits soumis à des exigences spécifiques d’une telle législation, l’art. 2, paragraphe 1, écarte certaines parties du GPSR — mais pas toutes. Depuis le 29 mai 2026, dans la version modifiée par le règlement (UE) 2024/2748, cela vise aussi le nouveau chapitre II bis relatif aux procédures d’urgence ; les parties du tableau ci-dessous n’en sont pas modifiées.

Pour le commerce, cela signifie que l’obligation d’information de l’art. 19 vise aussi l’offre en ligne d’une pièce soumise à des exigences sectorielles — c’est ainsi que les lignes directrices de la Commission la classent à la section 2.2. Savoir si c’est le cas pour une pièce donnée se vérifie pièce par pièce ; une marque d’homologation sur la pièce est un indice, son absence ne prouve pas le contraire. Le texte du règlement laisse ouverte la manière de remplir le point b) pour ces pièces : il renvoie à la personne responsable au sens de l’art. 16, paragraphe 1, qui appartient à la section 1 écartée, ou de l’art. 4, paragraphe 1, du règlement (UE) 2019/1020, dont le paragraphe 5 ne cite pas le règlement (UE) 2018/858, y compris dans sa version du 12 août 2026. Une entreprise devrait clarifier ce point avec son fournisseur ou sur le plan juridique plutôt que de présumer une réponse.

Les quatre mentions de l’offre

Pièces d’occasion mises sur le marché avant le 13 décembre 2024

Une pièce d’occasion peut provenir d’un véhicule construit avant la date d’application. L’art. 51 prévoit que les États membres n’entravent pas la mise à disposition sur le marché des produits relevant de l’ancienne directive 2001/95/CE, conformes à celle-ci et mis sur le marché avant le 13 décembre 2024. La mise sur le marché est la première mise à disposition sur le marché de l’Union ; selon les lignes directrices de la Commission, elle se détermine pour chaque unité de produit. À titre d’exemple, les lignes directrices indiquent que les nouvelles exigences d’apposition d’informations de traçabilité et de sécurité sur le produit ou son emballage ne s’appliquent pas à ces unités. Elles précisent en même temps que les obligations du règlement s’appliquent à toute offre de produits faite à partir du 13 décembre 2024.

Dans ses informations vendeurs, eBay signale expressément des interprétations divergentes et, selon sa propre compréhension, lit l’art. 51 en ce sens que, pour les articles d’occasion conformes à la directive et mis sur le marché de l’UE ou d’Irlande du Nord avant le 13 décembre 2024, aucune information GPSR telle que les coordonnées du fabricant n’est requise dans l’annonce. Il recommande de conserver une trace claire de la date de première mise sur le marché. Les deux lectures ne se recouvrent pas entièrement. Qui omet les mentions devrait donc consigner par unité sur quoi il s’appuie ; qui les fournit est du bon côté selon les deux lectures, ce que suggère aussi eBay.

Échange standard et modification substantielle

Les pièces reconditionnées se situent entre le neuf et l’occasion ; Neuf, occasion, échange standard, adaptable : quatre notions, deux dimensions précise les notions. Le GPSR intervient à deux endroits. Qui met un produit sur le marché sous son propre nom ou sa propre marque est considéré comme fabricant selon l’art. 13, paragraphe 1 — un reconditionneur sous sa propre marque figure alors lui-même au point a). Qui modifie un produit de manière substantielle est soumis aux obligations du fabricant selon l’art. 13, paragraphe 2, pour la partie concernée ou pour l’intégralité du produit si la modification a une incidence sur sa sécurité. Selon le paragraphe 3, une modification est substantielle lorsqu’elle a une incidence sur la sécurité, n’était pas envisagée dans l’évaluation initiale des risques, change la nature du danger, crée un nouveau danger ou augmente le niveau de risque, et n’a pas été effectuée par les consommateurs eux-mêmes ou pour leur compte pour leur propre usage. L’art. 13 figure au chapitre III, section 1, et est donc écarté pour les pièces soumises à des exigences spécifiques de la législation d’harmonisation.

Ce que les marketplaces demandent en conséquence

Les fournisseurs de places de marché en ligne ont leurs propres obligations au titre du chapitre IV, qui valent aussi pour les produits soumis à des exigences sectorielles. Selon l’art. 22, paragraphe 9, ils conçoivent leur interface en ligne de sorte que les professionnels puissent fournir pour chaque produit au moins les informations de l’art. 19 et que celles-ci soient affichées aux consommateurs dans la liste de produits ou facilement accessibles. Selon le paragraphe 10, leurs procédures internes comprennent des mécanismes par lesquels les professionnels transmettent ces informations et, le cas échéant, une autocertification. Selon le paragraphe 11, ils suspendent leurs services, pour une durée raisonnable et après avertissement préalable, aux professionnels qui proposent fréquemment des produits non conformes. Parce que ces deux obligations précisent des obligations du règlement sur les services numériques, elles ne concernent selon les lignes directrices que les moyennes et grandes entreprises ainsi que les micro et petites entreprises désignées comme très grandes plateformes en ligne ou très grands moteurs de recherche.

C’est pourquoi ces informations apparaissent comme des champs distincts sur les marketplaces. eBay, par exemple, exige des vendeurs professionnels qui proposent dans l’UE et en Irlande du Nord le nom et les coordonnées du fabricant, une personne responsable établie dans cette zone lorsque le fabricant est situé en dehors, des informations produit comme la référence du modèle, les images et le type, les avertissements et informations de sécurité dans la langue locale, ainsi que le marquage CE lorsqu’il est requis. Si ces informations manquent, l’annonce peut ne pas être visible ou achetable pour les acheteurs de cette zone. Tenir ces valeurs comme champs distincts dans son propre stock plutôt que dans le texte de description permet de les saisir une fois et de les diffuser sur chaque canal — voir Données de stock pour marketplaces : pourquoi de bonnes pièces ne se trouvent pas pour la logique des champs.

Déroulé en entreprise

1. Fixer le type de pièce : neuve, d’occasion, réparée, reconditionnée ou expressément à réparer ou à reconditionner — et marquer l’offre en conséquence.
2. Clarifier le cadre : le canal cible-t-il des consommateurs dans l’Union, et la pièce est-elle soumise à des exigences sectorielles ?
3. Relever les identifiants : photographier l’étiquette, la lire et confirmer la référence — voir Reconnaissance d’image : lire plaques et références de pièces.
4. Déterminer le fabricant : établir le fabricant au sens du règlement et reprendre l’adresse postale et électronique depuis le produit, l’emballage, un document d’accompagnement ou le fournisseur ; pour un fabricant hors de l’Union, la personne responsable.
5. Reprendre les informations de sécurité : avertissements et informations de sécurité à joindre à la pièce, dans la langue fixée par l’État membre du marché visé.
6. Tenir champs et justificatifs : gérer les mentions comme champs distincts dans le stock et documenter par unité sur quoi repose une omission.

Cet article constitue une orientation professionnelle générale et ne remplace pas un conseil juridique. Le texte applicable et les prescriptions de votre autorité compétente font foi.